„Mich haben am Montag zahlreiche E-Mails und Anrufe von Bürger*Innen erreicht, die verzweifelt versucht haben, einen Termin für sich oder ihre Angehörigen zu erreichen. Es war von Punkt Acht Uhr an kaum möglich, telefonisch jemanden zu erreichen. Wer durch kam, wurde zumeist gebeten, zu einem späteren Zeitpunkt nochmal anzurufen. Online wurden die Menschen mit Fehlermeldungen überschüttet. Die Verantwortung dafür trägt die Landesregierung aus CDU und FDP, das war ein Chaos mit Ansage!“, so der Bottroper Landtagsabgeordnete Thomas Göddertz (SPD), „Ich bin darüber sehr aufgebracht. Wieder einmal hat die Landesregierung um Armin Laschet Vertrauen in die Politik aufs Spiel gesetzt. Nach dem monatelangen Tauziehen um die Schließung der Schulen ist nun ein neuer Tiefpunkt erreicht.“

Am Montag hatten zahlreiche Menschen versucht, über die Hotline, die von den Kassenärztlichen Vereinigungen betrieben wird, Impftermine zu vereinbaren. Dabei waren über viele Stunden weder die Hotline noch die Website zu erreichen. Dazu der Landtagsabgeordnete: „Auch gegenüber den Kassenärztlichen Vereinigungen und deren Mitarbeiter*Innen war das Vorgehen von Armin Laschet unfair. Der Ministerpräsident sagt in der von der SPD geforderten aktuellen Stunde im Landtag, dass es klar gewesen wäre, dass die Hotline das nicht aushalten würde. Vielleicht hätte man dann einen anderen Weg wählen sollen? Die Staffelung der Impfberechtigten verringern, die Kapazitäten aufstocken? Es hätte andere Möglichkeiten gegeben! Wenn der zuständige Gesundheitsminister der CDU den Impfstart als gelungen bezeichnet, muss die Frage erlaubt sein, ob wir im selben Bundesland leben!“